E’ il servizio specifico di comunicazione e relazione con i cittadini
al quale tutti possono rivolgersi (personalmente o telefonicamente)
per ottenere informazioni e risposte sugli atti e sui servizi comunali.
Fra i compiti principali dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico
vi sono anche quelli di dare attuazione ai principi della trasparenza
dell’attività amministrativa e del diritto di accesso in applicazione
della legge 241/90.
L’Ufficio
Relazioni con il Pubblico fornisce informazioni su:
Struttura organizzativa del Comune
Ubicazione dei servizi
Orari di ricevimento del pubblico e degli
amministratori
Procedure da seguire per il rilascio
di atti
Termini di presentazione delle istanze
Corsi di formazione
Concorsi
Provvede inoltre
a:
Garantire il diritto di accesso e di
visione degli atti amministrativi,
Al protocollo della corrispondenza,
Al rilascio della modulistica Comunale,
L’ufficio
Relazioni con il Pubblico raccoglie, inoltre, i suggerimenti
e le segnalazioni che i cittadini riterranno utili comunicare
al fine di una migliore organizzazione dei servizi comunali.
E’ il nuovo
servizio di certificazione telefonica grazie al quale gli utenti
potranno richiedere telefonicamente qualsiasi certificato anagrafico
che verrà recapitato loro in giornata direttamente a casa
a mezzo posta. I certificati, la cui richiesta sarà pervenuta
all’ufficio anagrafe (tel.51024) entro le ore 9,00, saranno
recapitati entro la mattinata. Per le richieste pervenute dopo
le 9,00 il recapito avverrà nella mattinata successiva. Il servizio è attivo anche per le richieste pervenute
da fuori Comune, ovviamente con tempi diversi, legati al servizio
postale.
Il servizio si rivolge
ai giovani in cerca di prima occupazione o comunque interessati
a consultare bandi di concorso, gazzette ufficiali e riviste
specializzate nel settore. Tutti i giorni, dalle 10,00 alle
12,00, sarà possibile consultare il materiale disponibile, chiedere
copie e ricevere informazioni utili sui concorsi e sulla compilazione
delle domande.
E’ ilnumero
telefonico diretto (0534/51711), a disposizione dei cittadini
per chiedere informazioni sul Comune ed i suoi servizi.
